Як захистити свої права споживача житлово-комунальних послуг?

Опубліковано: Четвер, 11 липня 2019, 08:40
Перегляди: 309

Як захистити свої права споживача житлово-комунальних послуг?

Перевірте на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування, який встановлює тариф на послуги теплопостачання гарячої води чи здійснено перерахунок тарифів відповідно до рішення Уряду (постанова КМУ від 26.06.2019 № 560).

Якщо орган місцевого самоврядування перерахував тарифи

- Зверніться до теплопостачальної організації із заявою та вимагайте перерахунку вартості послуг на опалювальний сезон 2019-2020 років.

Зразок звернення на сайті Головного територіального управління юстиції у Черкаській області http://uprav.ck.minjust.gov.ua/wp-content/uploads/2019/07/%D0%97%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%82%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%87.pdf

ЯКЩО ОРГАН МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ НЕ ПЕРЕРАХУВАВ ТАРИФИ

ТАРИФИ - Зверніться до органу місцевого самоврядування з вимогою щодо виконання рішення Уряду.

Зразок звернення на сайті Головного територіального управління юстиції у Черкаській області http://uprav.ck.minjust.gov.ua/wp-content/uploads/2019/07/%D0%97%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%9E%D0%9C%D0%A1.pdf

Працює гаряча лінія за телефоном 0 800 213-103, де українці можуть отримати консультацію і інформацію про найближчий центр чи бюро безоплатної правової допомоги.

До вашої уваги корисні посилання:

- онлайн-калькулятор, за допомогою якого користувачі можуть вирахувати вартість своєї персональної платіжки за тепло і гарячу воду: http://bit.ly/2Xn2lXy;

- реєстр теплопостачальників, інформація в ньому подана в зручному для користування форматі й містить дані про всіх, хто є засновниками компаній, їхніми бенефіціарами, а також тих, хто такими підприємствами керує.: http://bit.ly/2xyOUJr;

Кожен українець має право на чесну та справедливу платіжку! Захищайте свої права разом з нами!

За інформацією Головного територіального управління юстиції у Черкаській області